3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.- 3 cuotas sin interés en todas tus compras superiores a $150.000.-
The Fine Company

Política de Devolución

Política de Devolución: Todo lo que necesitás saber

En The Fine Company, queremos que disfrutes de tu compra sin preocupaciones. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para realizar cambios o devoluciones en caso de que algún producto no cumpla con tus expectativas.

Opciones para Cambios y Devoluciones

Te ofrecemos dos alternativas prácticas para gestionar tus devoluciones o cambios:

1. En nuestras tiendas físicas

  • Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de cambio.
  • Nuestros asesores te ayudarán a encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades o a gestionar la devolución.
  • Recordá presentar el producto en perfectas condiciones y con su empaque original.

2. Desde tu domicilio

  • Escribinos a nuestro mail: [email protected].
  • En tu mensaje, incluí el número de orden y una breve descripción de la razón del cambio o devolución.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el retiro y los pasos siguientes.

Condiciones y Plazos

Para garantizar un proceso ágil y transparente, tené en cuenta las siguientes condiciones:

  • Plazo para cambios o devoluciones: hasta 15 días desde la fecha de compra.
  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con el embalaje original.
  • Es obligatorio presentar el ticket de cambio o la factura de compra.

Casos de ejemplo

  • Ejemplo 1: Compraste un par de zapatillas y al probártelas en casa no te quedaron bien. Podés acercarte a la tienda o escribirnos para gestionar el cambio por otro talle o modelo.
  • Ejemplo 2: Recibiste un producto defectuoso. Nos contactás por mail y coordinamos el retiro para enviarte uno nuevo sin costo adicional.

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si perdí el ticket de cambio? Comunicate con nuestro equipo de atención y analizaremos tu caso para darte una solución.

¿Puedo devolver productos en promoción? Sí, siempre que cumplas con las condiciones generales y dentro del plazo estipulado.

Por qué confiar en nuestro proceso

Apostamos a una experiencia de compra segura y flexible. Nuestro objetivo es que te sientas respaldado y satisfecho con cada compra. Ante cualquier duda, estamos para ayudarte.

¿Necesitás más información? No dudes en escribirnos a nuestro mail o acercarte a cualquiera de nuestras tiendas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!